Search Engine Advertising : 搜尋引擎行銷應該包含什麼? Web Optimization Sem 台灣搜尋引擎優化與行銷研究院 在全世界搜尋引擎的市場上，根據StatCounter以 Google市佔率 92%最高，bing 2.96%次之；而在台灣近一年的數據中，Google搜尋市占率約為 94.5%，Yahoo! 比較可惜的是，Google Ads關鍵字規劃工具雖然可以免費使用，但如果您並未投放廣告，那麼關鍵字規劃工具提供給您的只會是搜尋區間，而不是詳細的搜尋量。 其中只有Google關鍵字廣告、購物廣告、應用程式廣告3種類型的廣告是會出現在搜尋引擎上的。 當用戶確定閱讀器是他需要的產品後，接下來就會想要知道自己需要什麼功能的閱讀器，或者哪一個廠牌的閱讀器符合自己的需求。 不過單純看跳出率不一定能正確判斷，此時需要加上停留時間作為分析的輔助。 這種情況有許多原因，例如網頁做得太差、跟想像有實際落差、價格沒有優勢…等，在這種情況下，需要優化著陸頁或提案。 ► 點擊率（CTR）：測試廣告的有效性第一步是查看獲得的曝光次數和點擊次數，其中自然也會看到點擊率。 因此，如果預算非常吃緊或產品利潤較低，那麼將很難透過SEM而獲利；另一方面，SEO雖然也需要花錢，不過更多的會是投入時間，而不是投入金錢（除非外包代操）。 因此，適合用於特定促銷活動或想於特定時段推廣之用途，因為 search engine optimization 行銷無法立即跟時間賽跑，而是需要醞釀期才能有相應結果。 ► 專業知識：這一點與 SEO 相同，使用與投放廣告亦需要專業知識，絕非只是花錢了事這麼簡單，而且最大的搜尋廣告平台－Google Ads，其廣告後台設計對一般新手來說並不親和，對於大多數新手來說，往往令人感到有些複雜與挫敗。 SEO又稱為搜尋引擎優化，主要是以無須付費的方式提升網站於自然搜尋上的排名，不論搜尋用戶如何點擊網站皆不需要額外付費。 但也因此，SEO優化更加的耗時耗力，除了需要花費時間投入自己的網站並創造更好的用戶體驗外，還需要有意迎合搜尋引擎的喜好，才能有機會提升網站排名。 其實 search engine seo optimization 是 SEM 搜尋引擎行銷的基本，你若能讓順利推動 SEO，半年內就能讓網站排名爭取到自然搜尋結果前幾名，一到兩年的時間就可以將流量成本穩定下來，並解決 SEM 需要投入大量預算，都不見得換有轉換的問題。 簡單來說，SEM 就是一種透過購買搜尋結果列表，以達成比自然搜尋列表（SEO）更高排名目標的手段。 相反地，SEO 是針對搜尋引擎的演算法進行SEO網站優化，爭取首頁排名，讓網站曝光在自然搜尋結果的版面。 其實 SEM 和 SEO 兩者獨立但密切相關，像是如果你已經投入許多預算和時間在建立自己的品牌和網站，但搜尋頁面的排名結果仍然不佳，你可以嘗試同時操作 SEM 和 SEO，來幫助你更快達成網站曝光目的。 這篇文章將教你釐清 SEM 和 SEO 的操作方法和目的為何，之間有什麼區別，你又如何能透過 SEM 搜尋引擎行銷提高在搜尋引擎曝光的機會。 首先，我們必須先瞭解 SEM的兩大主軸＂SEO自然搜尋＂、＂PPC付費廣告＂的優劣勢，並清楚自己有多少資源（人力、金錢預算、時間等），才能將手上的兵力適當分配。 目前的 Google搜尋結果頁上有各種形式的版位，但主要可以區分為＂自然搜尋＂與＂廣告＂，若想在搜尋結果上被消費者看見，這兩種方式都能讓我們達到目的。 尤其對於新品牌、新網站來說，搜尋行銷更為重要，相較於其他圖像式的廣告，透過搜尋來觸及客戶，可以觸及到真正精準的客戶。 註：SEO全名為Search Engine Optimization，中文經常翻譯為搜尋引擎優化。 若是經營電商的品牌，在還沒辦法短期收到 SEO成效，又有銷售、進貨存貨等壓力時，在 SEM的佈局比例上，可能就要先提高 PPC的預算，待穩定後再漸漸分配到 SEO。 而關於SEM收費的部分，會根據擬定的行銷策略而有不同的收費，因此無法立刻給您一個肯定的報價，但以目前來說，廣告公司收取的服務費通常會是總廣告費用的10%~20%。 用戶如果對閱讀器感興趣，那麼下一個動作會是想要對這項產品有更多的了解，此時可能出現的搜尋關鍵字為「閱讀器 優點」、「閱讀器 缺點」、「閱讀器 好處」。 至於策略，GDN 的用戶普遍會用上 Re-marketing/Re-targeting 技巧。 朋友 Emily 是一間誇國軟件公司的 Marketing Manager，多數在世界不同的展覽會作宣傳。 公司本身想在東南亞國家投放廣告，但由於預算有限，SEO 及 SEM (Adwords 及 GDN) 均不可能作全面覆蓋，於是她問我意見。 目前全球搜尋引擎老大無疑是 Google，因為每天的搜尋量就超過了 35 億。 基本上，大部分的流量集中於自然搜尋流量，而非搜尋廣告，所以做好 search engine optimization 是一大利多。 ► 快速調整：在廣告後台中，你可以輕鬆、快速地查看廣告相關數據，花多少費用、帶來多少流量、了解投資報酬率…等，並且能夠依據數據即時進行調整修正。 ► 精準流量：這不只是 web optimization 的優點，同時也是搜尋廣告具有的特性，而且也能一次鎖定多個不同關鍵字，藉此連結更多潛在客戶。 在選擇關鍵字時，不一定出價最高、最多人搜尋的關鍵字最好，你可以透過 SEM 投放廣告平台查看品質分數（Google Ads），判斷關鍵字廣告評級高低，決定要投放哪些關鍵字，讓投出去的錢達到最大效益。 若官網 / 電商平台 未做好 web optimization 長期的根本規劃，投注再多金錢在 SEM 上，僅僅只是增加網站流量，無法影響太多網站轉換率，甚至是點擊率。 web optimization 和 SEM 兩者相輔相成，當你的網站體驗不好，或用戶不容易在網頁上找到產品評價，用戶就很容易跳出你的頁面、不下單、不填表，在這樣的情況下即便做 Google Ads 關鍵字廣告，你的廣告競價要勝出反而更加困難。 最權威的SEO知識來源 ~ 本網探討SEM搜尋引擎行銷、 SEO搜尋引擎最佳化/搜尋引擎優化/SEO網站優化、網路行銷等相關的訊息及技術內容。 以及如何利用搜尋引擎行銷策略、社交網路行銷策略及搜尋引擎優化技術來達成網站優化及網路搜尋行銷的目的。 以廣義上的定義來說，SEO 搜尋引擎優化是 SEM 搜尋引擎行銷的重要基礎，同樣以鎖定搜尋結果頁的「關鍵字」為核心，只是行銷手段和策略不同。 若你曾經找 SEM 公司替你操作廣告，他們所做的可能比你見到的更多。 於是你開始刪除沒有太多反應的關鍵字，同時觀察那個關鍵字能帶來最大的轉化 (這裡的轉化是訪客填下表格，預約試做療程)。 你觀察到原來只有其中 eight 個關鍵字會帶來轉化，於是把預算全部放在這 8 個關鍵字當中。 真正的重點應該是清楚顧客終身價值 LTV ，只要爭取顧客成本 低過 LTV，你便可以增加你的廣告預算，廣告費再也不用擔心。